Privacy and Cookie Policy
FYSIKA（以下「当店」といいます）は、当オンラインストアのご利用にあたりお客様からお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令およびガイドラインを遵守して取り扱います。
1. 事業者情報
名称：FYSIKA
事業者：不二 友明
住所：〒920-0978 石川県金沢市水溜町32
電話番号：076-255-1959
メールアドレス：konnichiwa@fy-si-ka.com
個人情報保護管理者：不二 友明
2. 取得する個人情報
当店は、ご注文・お問い合わせ・メール配信のお申し込みに際し、次の情報を取得します。
・氏名
・住所、郵便番号
・電話番号
・メールアドレス
・ご注文内容（商品、数量、金額、注文日時、配送先）
・お支払いに関する情報（決済手段の種別、決済結果）
・お問い合わせの内容
・IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧履歴、Cookie等の識別子
クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードは、決済代行会社が管理する PCI DSS 準拠の環境で処理され、当店のシステムには保存されません。
3. 利用目的
当店は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
（1）商品のご注文の受付、内容の確認およびご連絡
（2）商品の発送および配送状況のご連絡
（3）商品代金の決済および請求
（4）返品・交換・修理その他アフターサービスへの対応
（5）在庫、購買履歴および顧客情報の管理
（6）不正な注文、不正アクセスその他不正利用の検知および防止
（7）お問い合わせへの回答および必要なご連絡
（8）新商品、再入荷、イベントその他当店の情報のメールによるご案内（配信をお申し込みいただいた方に限ります）
（9）当オンラインストアの利用状況の分析およびサービスの改善
（10）法令に基づく対応および税務その他の帳簿書類の作成・保存
上記の利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先については第5項に記載します。
あらかじめお客様の同意をいただいた場合を除き、上記の目的以外に個人情報を利用することはありません。
4. 第三者への提供
当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
（1）お客様の同意がある場合
（2）法令に基づく場合
（3）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
個人情報を第三者に提供する場合または第三者から提供を受ける場合には、法令に基づき記録を作成し、保存します。
5. 業務の委託
当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の類型の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。委託先に対しては、個人情報の適正な取扱いを確保するために必要かつ適切な監督を行います。
・ECプラットフォームおよびホスティング：Shopify
・決済処理：Shopify Payments および提携する決済代行会社
・商品の配送：佐川急便
・メールの配信
当オンラインストアは Shopify 社のプラットフォーム上で運営されており、同社はお客様の個人データを当店の委託先として取り扱います。Shopify 社の消費者向けプライバシーポリシーは https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers でご確認いただけます。
6. 外国にある第三者への提供および外国での保管
第5項の委託先には外国に所在する事業者が含まれます。委託先である Shopify 社はシンガポール共和国に所在する法人であり、お客様の個人データは同社およびそのグループ会社により、シンガポール共和国、カナダ、アメリカ合衆国その他の国において保管・処理される場合があります。
当店は、これらの委託先との間で個人情報の保護に関する契約を締結し、個人情報保護法第4章第2節の規定の趣旨に沿った措置の実施が継続的に確保される体制（個人情報保護法施行規則第16条に定める基準に適合する体制）を整備しています。このため、外国にある第三者への提供にあたりお客様の同意を個別に取得しておりません。
当店は、上記の体制について定期的に確認を行い、お客様のお求めに応じて、個人情報保護法施行規則第18条第3項に定める事項（体制の整備の方法、相当措置の概要、確認の頻度および方法、当該外国の名称、相当措置の実施に影響を及ぼすおそれのある制度の有無および概要、支障の有無および概要、当店が講ずる措置の概要）を情報提供いたします。お求めは第9項の窓口までご連絡ください。
7. 安全管理措置
当店は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じています。
（1）基本方針の策定
本プライバシーポリシーを基本方針として定め、公表しています。
（2）個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保管、提供、削除・廃棄の各段階における取扱方法と担当者を定めています。
（3）組織的安全管理措置
個人データを取り扱う者を限定し、取扱状況を確認できる手段を整備しています。漏えい等の事案が発生した場合に備え、報告連絡体制を定めています。
（4）人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項を定期的に確認しています。
（5）物理的安全管理措置
個人データを取り扱う機器および書類等の盗難・紛失を防止するための措置を講じ、持ち運ぶ場合には容易に個人データが判明しないよう措置を講じています。
（6）技術的安全管理措置
個人データを取り扱う情報システムへのアクセスを、担当者および権限を有する範囲に限定しています。管理画面へのアクセスにはパスワードによる認証を用い、通信は暗号化しています。
（7）外的環境の把握
個人データを外国において保管する場合があるため、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。保管される可能性のある国は、シンガポール共和国、カナダおよびアメリカ合衆国です。委託先が個人データを取り扱う国を網羅的に特定することが困難な場合には、その旨および理由をお求めに応じてご説明いたします。
8. Cookie等の取扱い
当オンラインストアでは、サービスの提供および改善のために Cookie その他の識別子を使用しています。
（1）必須の Cookie
カートの保持、注文手続き、セキュリティの確保など、サイトの基本的な機能に必要なものです。これらを無効にすると、商品の購入ができなくなる場合があります。
（2）分析のための Cookie
サイトの利用状況を把握し、表示や導線を改善するために使用します。
Cookie は、ブラウザの設定によって受け入れを拒否し、また保存されたものを削除することができます。設定方法はお使いのブラウザのヘルプをご確認ください。当オンラインストアで使用される Cookie の名称、目的および保存期間の一覧は、https://www.shopify.com/legal/cookies でご確認いただけます。
当店は、ブラウザから送信される Do Not Track シグナルには対応していません。
9. 保有個人データに関する請求への対応
お客様は、当店に対し、ご自身の個人情報について次の請求を行うことができます。
・利用目的の通知の求め
・保有個人データの開示（電磁的記録の提供による方法を含め、開示の方法をご指定いただけます）
・第三者提供記録の開示
・内容の訂正、追加または削除
・利用の停止または消去
・第三者への提供の停止
利用の停止または消去および第三者への提供の停止は、当店が個人データを利用する必要がなくなった場合、漏えい等の事案が生じた場合、その他お客様の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合にも請求いただけます。
【手続】
（1）申出先：第9項末尾の窓口まで、メールまたは郵送でお申し出ください。
（2）様式：所定の様式はありません。ご請求の内容、お名前、ご連絡先をお知らせください。
（3）本人確認：ご注文時にご登録いただいたお名前、メールアドレスおよびご注文番号の照合により確認します。これによって確認できない場合に限り、公的機関の発行した本人確認書類の写しのご提出をお願いすることがあります。
（4）代理人による請求：法定代理人または任意代理人によるご請求も承ります。この場合、代理権を確認できる書類（委任状等）をご提出ください。
（5）手数料：無料です。
ご請求を受けてから遅滞なく対応し、対応の可否および結果をご連絡します。ご請求の全部または一部にお応えできない場合には、その理由をご説明します。
【お問い合わせ・開示等の請求・苦情の申出先】
FYSIKA 個人情報お問い合わせ窓口
〒920-0978 石川県金沢市水溜町32
電話：076-255-1959
メール：konnichiwa@fy-si-ka.com
個人情報の取扱いに関するご意見・苦情も、上記の窓口で承ります。
10. 保存期間
ご注文に関する情報は、アフターサービスへの対応および法令に基づく帳簿書類の保存のため、取引の終了後、法令に定める期間保存します。メール配信の登録情報は、配信停止のお申し出をいただくまで保存します。保存の必要がなくなった個人データは、遅滞なく消去します。
11. 本ポリシーの変更
当店は、法令の改正または事業内容の変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更したときは、本ページに変更後の内容および改定日を掲載します。
制定日：2026年9月1日
